Refund policy

En Contraste Creativo, cada pieza es creada con mucho amor y dedicación. Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni realizamos cambios una vez confirmada la compra.

♥ Excepciones

Solo se harán excepciones si:

  • El producto recibido está defectuoso  o no corresponde al artículo solicitado.

En estos casos, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto y el empaque original a       Whatsapp: (939) 232-2857. Evaluaremos el caso y te indicaremos los próximos pasos.

📦 Envíos y errores de dirección

Por favor asegúrate de que la dirección de envío sea correcta al momento de realizar tu pedido. No podemos hacernos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas.

💌 Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o necesitas asistencia, puedes escribirnos a contrastecreativo.pr@gmail.com, Estamos a sus ordenes